Audioconecta | Audífonos ortopédicos y médicos para sordera e hipoacusia en Chile
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Garantía y soporte postventa para tus audífonos clínicos
Nos aseguramos de que su experiencia auditiva sea segura, cómoda y respaldada desde el primer día.
¿Qué incluye nuestra garantía de audífonos?
Todos los audífonos adquiridos en Audioconecta cuentan con garantía. Esta cubre defectos de fábrica, funcionamiento anormal y fallas técnicas no atribuíbles al usuario.
- Garantía por defectos de fábrica presentados durante el primer año de uso.
- Cobertura de reparación o reemplazo por fallas técnicas.
- Aplicación inmediata desde la fecha de entrega.
- Acceso a asistencia en cualquiera de nuestras sucursales.
Asistencia postventa garantizada
Nuestro servicio de postventa garantizada incluye compañamiento continuo para que aproveches al máximo tus audífonos ortopédicos. Realizamos ajustes, revisiones y limpieza profesional, sin costo adicional durante el período de seguimiento.
Revisión periódica de funcionamiento.
Ajustes de calibración y programación.
Limpieza técnica de audífonos y moldes.
Evaluación de rendimiento auditivo.
Asesoría para resolver dudas o incidencias.
📆 Recomendamos asistir al menos cada 6 meses para revisión profesional gratuita en Audioconecta.
¿Cuánto tiempo dura el soporte postventa?
Ofrecemos un programa de seguimiento gratuito durante 12 meses desde la fecha de implementación. Pasado ese periodo, puedes continuar accediendo a nuestros servicios con tarifas preferentes para clientes Audioconecta.
¿Qué cosas no cubre la garantía?
- Daños por mal uso, caídas o contacto con líquidos.
- Pérdida o robo del dispositivo.
- Intervenciones no autorizadas del audífono o cualquiera de sus partes.
- Daños por no seguir las instrucciones de mantenimiento.
- Fallas en accesorios como parlantes o domos.
Si sospechas de algún mal funcionamiento de tus audífonos, no los intervengas, mejor contáctanos y agenda una cita para que uno de nuestros especialistas te ayude a solucionarlo.
¿Y si daño o pierdo mis audífonos accidentalmente?
No te preocupes. En Audioconecta contamos con un completo servicio técnico especializado para ayudarte en caso de accidentes, daños o extravíos.
- Reparación profesional de audífonos clínicos, realizada por técnicos certificados.
- Reemplazo de partes y accesorios dañados a precios preferentes.
- Precios preferenciales en la reposición de audífonos adquiridos en Audioconecta.
Contáctanos para agendar una evaluación técnica gratuita y recibir una cotización transparente y sin compromiso
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¿Cuándo renovar sus audífonos? Conozca cuándo y cómo hacerlo en Audioconecta.
Primeros pasos en el uso de audífonos
Consideraciones previas y primeros pasos al comenzar a utilizar audífonos médicos.
Cuidados y mantenimientos
Reomendaciones para extender la vida útil de sus audífonos.
Garantías y soporte de postventa
Todos nuestros audífonos incluyen garantía y soporte de postventa